이사 업체 계약 전 확인사항 체크리스트

금액과 환불 조건은 구두 약속이 아니라 서면으로 남겨요.

• 견적서에 포함된 작업 범위(포장 방식, 차량, 인원)를 확인하기
• 추가 비용이 생기는 조건(층수, 계단, 짐 추가, 장거리 등) 물어보기
• 계약금 액수와 지급 방법, 잔금 지급 시점 확인하기
• 이사를 취소하거나 날짜를 바꿀 때 계약금 환불 조건 확인하기 언제까지 취소해야 환불되는지 서면에 적어 달라고 하세요.

이사 당일 분쟁이 가장 자주 생기는 부분이에요.

• 사다리차 이용 여부와 추가 비용이 견적에 포함됐는지 확인하기
• 투입되는 작업 인원 수와 차량 대수 확인하기
• 이사 날짜와 작업 시작 시간, 예상 소요 시간 확인하기
• 엘리베이터·주차 협조가 필요한지 업체와 미리 정하기

문제가 생겼을 때 어떻게 처리하는지 계약 전에 알아 둬요.

• 파손·분실 시 보상 규정(보상 범위와 한도)을 확인하기
• 파손을 접수하는 기한과 방법 확인하기 작업 당일 사진과 함께 알리는 것이 안전해요.
• 이사 화물 배상 보험 등 보상 수단이 있는지 확인하기
• 확인한 내용이 계약서(견적서)에 적혀 있고 사본을 받았는지 확인하기